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开会时候回客户信息,领导说我态度不端正:越会应付,做事越高效

云币交易所 2022年09月13日 08:13 168 Connor

开会时候回客户信息,领导说我态度不端正:越会应付,做事越高效

在职场上,敷衍不是贬义词,而是一项职场必备技能

现在我们一说到敷衍,很多人都觉得是一个贬义词,是指态度不认真,表面上应付,搪塞责任等等。

尤其是在职场,大家最讨厌的就是这种敷衍的态度,要是你在工作中稍微忽略了一点小事,领导就会指责你工作不负责,态度不端正,只会敷衍工作。

别人都在加班加点,你到点就走,领导会觉得你工作不积极,态度不端正;

别人大事小事一锅端,你却放任一些边缘事情。领导会觉得你太敷衍,工作太应付。

但事实真是如此吗?并不是。

你认为的敷衍,在别人眼里其实是高效率;

你认为的应付,在别人眼里就是认知清晰。

因为你把时间和精力都浪费在无用的小事上,别人把精力和时间都集中在最重要的事情上。

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敷衍并不是贬义词,而是一种职场生存技能

就像我们公司领导喜欢搞形式主义,经常两天一小会,三天一大会,还一开就是好几个小时,并且要求这几个小时内,大家不能处理消息,不能接听电话。

如果谁要是有急事回复消息,领导就会冷嘲热讽说他态度不端正,不认真。

结果就是每次开会时,做业务的同事就满公司的找人,客户满世界的找人。

所以,敷衍并不是啥坏事。相反,从某种角度来说,敷衍才是职场的一种必备能力。

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你会敷衍会议,就能集中精力处理业务;

你会敷衍小事,就能集中时间处理大事;

你会敷衍不必要的应酬,就能有多更多的时间专研技能。

所以,越会敷衍,做事才越高效。

在我们领导形式主义作风下,有位同事就不按她的要求来,每次临时会议,她就请假说自己的事情太多,客户催结账,领导催核算,就这样,大部分的会议她都没参加,都在自己的岗位勤勤恳恳地做事。

所以客户和同事对她的评价都很高,说随时都能找到她,做事也挺麻利,效率也高。

不错,她确实是不想浪费时间参加这些大大小小的会议,所以才敷衍领导,应付领导。但也是因为她的应付和敷衍,才能把时间都用在处理正事上,得到客户和同事的高度认可。

所以,你越会敷衍小事,人生才能成就大事。

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会敷衍,才能集中精力做事

开会时候回客户信息,领导说我态度不端正:越会应付,做事越高效

越会敷衍,你的职场才会越有方向感

为什么这么说呢?

第一,从时间管理的角度上来说,敷衍一些没必要的事情,才能把精力投入到更重要的事情上。

每天我们在工作中都会遇到各种各样的事情,可能是新客户的突然造访,可能是老客户的投诉,也可能是领导没有实质意义的临时会议。

我们每天只有24个小时,如果每件事我们都花费同等的时间,不仅会降低工作效率,还会浪费时间在一些无意义的事情上。

所以,学会敷衍工作,我们可以过滤掉一些没必要的事情,把精力和时间都集中到重要的事情上。

应付形式主义的会议,可以把时间用在客户投诉上;

敷衍一些无用的交际,可以集中精力完成项目方案。

所以,敷衍不是应付工作,而是做工作的重要性做出筛选。

越会敷衍,你的职场才会越有方向感。

开会时候回客户信息,领导说我态度不端正:越会应付,做事越高效

越会敷衍,你的职场才会越有方向感

第二,工作中有些问题时不需要解决的,只需要心安。

不管是在生活还是工作中,都有很多事情是不需要解决的,只需要心安。比如你口腔溃疡去找医生,医生可能不会给你开药打针,而是告诉你上火了,只需要回家多喝水就行。

这就是因为这个病并不需要治疗,只是日常上火。那这个问题对医生来说,就是一个不需要解决的问题,只需要医生给病人一些建议,让他们心安就行。

这在职场也是一样的道理,很多工作根本不需要我们花费时间去解决,需要的只是一种形式,让人心安。

比如像我们公司的形式主义会议,时间长,又不能解决实际问题,纯粹是为了表现给上层领导看。如果你真的认认真真花费两个小时去听,那可就活活浪费了两个小时。

所以像这样没什么实际意义的事情,能应付就应付,能敷衍就敷衍。

你越懂得敷衍,才能越集中精力做重要的事情。

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工作中有些问题时不需要解决的,只需要心安

开会时候回客户信息,领导说我态度不端正:越会应付,做事越高效

我们应该如何正确敷衍工作呢?

第一,通过四象限时间管理法,分清事情的轻重缓急。

四象限时间管理法就是指根据事情的轻重缓急分成四个象限:重要又紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不紧急也不重要。

重要又紧急就是指那些又很重要又需要立马去做事的,比如客户的投诉,领导要的方案等。这些对工作有很重大影响的事情,如果不立马去做,就会引发严重的后果。

重要但不紧急的事就是指那些对岗位或者职业发展很重要但又不需要立马去解决的事情,比如专业技能的培训,未来职业规划战略等。这些事情影响着未来的事业发展,但又不急于在眼下去解决,而是需要长时间的积累。

紧急但不重要的事就是指需要立马去做但又没啥实际意义的工作,比如我们公司那些形式主义的会议,领导突发奇想想开了,通知人立马就要到,但实际又说不了什么。

不紧急也不重要的事就是那些没啥重要性可言,又不需要立马去做的事,比如领导让你看的书等等。

当你把工作上的事项分成这四个象限后,就能从分清楚事情的轻重缓急了,然后再根据这些事情的紧急好而重要程度去做当下对重要的,忽略那些小事,或者敷衍小事。

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四象限法则

第二,高效使用你的精力,把碎片信息从大脑里清除出去,把重心放在最重要的事情上。

有句话是这么说的:你的注意力在哪里,精力就流向哪儿。

意思就是说要想让有限的精力有最大的产出,就得聚焦最重要的事情,要排除掉身边哪些琐碎小事。

何炅就曾在节目中透露,一次剧目录制结束后,何炅想叫上韩雪一起吃饭,结果韩雪说自己要回去学习英文。

为了自己学习,拒绝正常的职场交际应酬,这在很多人看来就是不懂职场规则嘛。其实这正是韩雪的聪明之处,拒绝没意义的社交,甚至连敷衍都不用,把精力都集中到重要的事情上,剔除掉那些没用的碎片信息。

我们在职场上也该如此,对于那些无用的社交,能敷衍就敷衍,对于那些形式主义的会议,能应付的就应付,要把一些碎片化的信息从大脑中清除出去,才能高效集中精力,把重心都放在那些重要的事情上。

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高效使用你的精力,把碎片信息从大脑里清除出去

第三,通过日程表管理一天的任务比任务清单更重要。

在工作上很多人喜欢通过任务清单管理事项,但任务清单有个不好的地方就是很难判定一个任务的完成时间。

心理学上有个“蔡格尼记忆效应”,意思是说如果有些目标没有完成,我们就会一直记着,从而被这些事情干扰正常的工作。

当你用任务清单管理任务时,会因为迟迟没有完成而一直惦记着。这样就会分散精力,影响后面的工作开展。

所以,当你想要完成某些事情的时候,就不要通过任务清单列一长串待办事项,而是给特定的某件事设立特定的时间,最好是在一天中的某个时段去做。

你可以利用一天中一整块的时间去做这件事,比如领导需要的方案你就不要把他放在任务清单上,而是应该利用一天中的一个时间段作为“封闭时间”去完成。

这样才不至于让任务只是任务躺在清单上,而是变成了真正的行动。

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职场上的敷衍并没有错,我们只是过滤到那些没意义的小事,才能把精力和时间都集中在主要方向上。

敷衍不是错,不会敷衍只会浪费时间。所以你越敷衍,做事才越有效率。

标签: 端正 开会 应付 做事 高效

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